Работы по настройке/внедрению
Установка сервера
Установка ПО
Установка конфигурации
Установка защиты
Тестирование запуска
Настройка под специфику и особенности организации
Настройка интерфейса
Настройка параметров учета
Настройка учетной политики
Настройка согласования ЗРДС
Определение маршрутов согласования
Настройка согласования договоров
Настройка истории изменений
Настройка журнала передачи документов
Загрузка нормативно-справочной информации
Загрузка справочников
Загрузка классификаторов
Настройка нумераторов документов
Загрузка инструкций
Загрузка положения о делопроизводстве
Добавление и настройка видов входящих и исходящих документов
Создание учетных записей пользователей
Добавление ролей пользователей
Добавление подразделений
Добавление структуры организации
Настройка учета рабочего времени
Настройка прав доступа
Настройка рабочих групп
Подключение ЭЦП сотрудников
Настройка версионирования
Настройка функционала мероприятий
Настройка функционала каналов для взаимодействия
Перенос справочников и остатков
Перенос архива документов
Настройка обмена данными между конфигурациями
Настройка бесшовной интеграции
Настройка почты
Настройка серверного варианта работы
Настройка удаленного доступа и доступа с мобильных устройств
Обучение пользователей
Консультации
Сопровождение
Обновление
Обследование процессов.
Анализ процессов, структуры организации и участвующих в процессах сотрудников.
Оценка.
Потребности, возможности, цели, сроки, стоимость.
Коммерческое предложение и договор.
Согласование условий внедрения.
Техническое задание.
Описание требований к системе.
Моделирование процессов функциональных блоков.
Создание прототипа системы.
Разработка план-графика внедрения.
Установление сроков и последовательности этапов.
Виды документов и их связи.
Классификация, создание шаблонов документов.
Карточки документов.
Сопоставление полей карточки документа с типовыми реквизитами.
Требования к виду документов.
Определение требований к оформлению документов.
Создание шаблонов процессов.
Описание последовательности обработки документов.
Настройка маршрутов движения документов.
Указание путей прохождения документов.
Настройка прав доступа.
Разграничение доступа к информации.
Внедрение.
Установка и настройка системы.
Ручное и нагрузочное тестирование.
Проверка работоспособности системы.
Ввод начальных данных в базу.
Заполнение справочников и документов.
Настройка интеграций.
Подключение к другим информационным системам.
Разработка инструкций.
Описание правил работы в системе.
Обучение пользователей.
Подготовка сотрудников к работе с системой.
Анализ базы и проверка корректности введенных данных.
Проверка правильности и полноты данных.
Эксплуатация системы.
Использование системы в повседневной деятельности.
Получение обратной связи от пользователей.
Сбор отзывов и предложений по улучшению системы.
Сопровождение и развитие системы.
Техническая поддержка, обновление и доработка функционала.
Ваш бизнес – наша ответственность
RDN Group предлагает только эффективные и экономичные решения. Никогда и никаких дополнительных услуг там, где можно обойтись типовым функционалом.
Решаем бизнес-задачи
Мы работаем не с сайтом/порталом/магазином, а с бизнесом. Создаем продукт, который решает бизнес-задачи. Для этого погружаемся в бизнес-процессы каждого заказчика
Высокий уровень компетенций
RDN Group – Золотой сертифицированный партнер 1С-Битрикс и Битрикс24, компания также имеет сертификаты, подтверждающие компетенции «Интеграции с 1С» и «1С-Битрикс: Корпоративный портал»
Подтвержденное качество
Мы выполняем работу в строго оговоренные сроки и с высоким качеством: RDN Group – участник "Программы мониторинга качества внедрений" компании «1С-Битрикс»
Гибкий подход
Как визионер agile/scrum на российском рынке RDN Group использует в своей работе подходы, которые обеспечивают наибольшее удобство для заказчика
С нами комфортно работать
Мы реализовали более 100 проектов, в том числе высоконагруженных для лидеров российского рынка. Почитайте отзывы наших клиентов.
В ходе совместной работы было реализовано лингвистическое обеспечение системы. Это позволило:
Компания ЦЕМЕНТУМ (ранее Holcim Russia) выражает благодарность компании веб-интегратору RDN Group за качественно проделанную работу по импортозамещению CRM и B2B платформы для покупателя. Для нашей компании было необходимо перейти на отечественное По для снижения рисков при использовании иностранного ПО, повышения гибкости ИТ ландшафта, снижения, стоимости владения продуктами и повышения контроля управления данными.
Девелоперская компания ООО “Hansa Group” благодарит команду RDN Group за профессионально проделанную работу. Для нашей компании требовалось автоматизировать бизнес-процессы в CRM для улучшения и оптимизации воронки продаж.
Внедрение CRM и трехсторонняя интеграция позволила обеспечить клиенту кратчайшие сроки обработки заказов. Команде RDN Group удалось создать процесс приемки вещей в CRM с видеофиксацией, максимально эргономичной для приемщика, что увеличило скорость обслуживания и свело на нет взаимные претензии о наличии/отсутствии загрязнений и иные спорные моменты.
ПодробнееСотрудники RDN-Group настроили корректное взаимодействие с партнерами для компании ООО «Витрулан Текстильглас» в Битрикс24. Была создана отдельная форма для дилерской сети, с помощью которой в CRM настроены разные права доступа и отображаются разные цены в зависимости от уровня прав, с настроенной интеграцией по проектам в 1С.
Огромная работа была проделана с сущностями CRM – настроена карточка лида и его стадии, карточка компании и контакта, автоматизировано направление сделок, ведется генерация номера проекта, созданы необходимые отчеты.
Для компании ООО «Ода» требовалось оперативно создать Интернет-магазин электрических средств. Была изменена главная страница сайта, выполнена настройка сервера и хостинга, настроено оформление заказов. Также в сжатые сроки был создан парсер для массовой загрузки товаров компаний-партнеров и поставщиков – товары попадают в нужные категории без сбоев.
АО «Сет-1» требовалась разработка английской версии сайта и доработка русскоязычной версии по ЧПУ. Специалисты RDN-Group устранили недостатки русскоязычной версии, а также провели аудит сайта на выявление технических ошибок в работе. Также были выполнены настроена многосайтовость, перенесен актуальный контент, в формы связи добавлены защита от спама.
Сотрудники RDN-Group успешно прошли по проекту все тесты раздела Мониторинг качества, настроили работу по безопасному соединению и установили сертификат SSL, настроили необходимые редиректы и зеркала.
Работа была выполнена качественно и в срок.
Сотрудникам RDN-Group была поставлена задача по разработке Интернет ресурса с множественным назначением продаж. Была реализована интеграция с системой учета 1С Штрих=М: Торговое предприятие, в дальнейшем в рамках поддержки проекта была реализована интеграция с 1С УТ 11.4 по номенклатуре и заказам. Выполнена задача по нетиповому переключению стилей интернет магазина для разделов Гипермаркет, Красота и здоровье, Детство, Зоомагазин, Дом и офис.
Сформированный комплекс задач позволил сделать гипермаркет удобным Интернет-магазином с отлаженной мобильной версией сайта.
Сотрудники RDN Group провели комплексную работу по интеграции личного кабинета и заказов сайта с CRM Битрикс 24 и 1С для компании «АльфаСклад» для того, чтобы предоставить максимально удобные и профессиональные склады для хранения вещей и товаров.
В ходе работ были реализованы сложные задачи: выстроена архитектура сайта, CRM, их интеграция между собой. Далее был настроен обмен данных с 1С по личному кабинету клиента и финансовым аспектам, онлайн аренда складов. В результате был создан современный сервис, которым активно пользуются клиенты.
Компания «RDN-Group» быстро и качественно выполнила перенос данных с облака Битрикс24 в коробочную версию корпоративного портала для ООО «РМИ». Дополнительно специалисты «RDN-Group» выполнили все необходимые настройки на портале для дальнейшей работы.
Подробнее