ПСБ Инновации и инвестиции внедрил современные технологии в системе управления проектами для повышения эффективности внутренних и внешних бизнес-процессов на базе Битрикс24. Среди решенных задач: HR-оптимизация, упрощение процессов согласования договоров и сделок, управление инвестиционными и консалтинговыми проектами. Настройку процессов и реализацию идеи курировал веб-интегратор RDN Group - одним из ведущих в России интеграторов Битрикс24, с подтвержденной компетенцией «Крупные корпоративные внедрения».
Все направления проекта собраны на одной платформе. Сотрудники могут составлять планы и прогнозировать сроки выполнения задач, контролировать эффективность рабочего дня и открытые вакансии, которые необходимо заполнить. Благодаря созданной системе коммуникации по согласованию сделок, мероприятий и документооборота, сократилось время на утверждение и подписание документов, процесс стал более оперативным и не привязанным к месту лица принимающего решения по согласованию. Платформа позволяет составлять коммерческие предложения, приглашать других сотрудников для внесения корректировок и дальнейшей передачи вне системы конечному клиенту.
Направления по работе с конечным клиентом также заведены в единую платформу. Инвестиционные проекты сотрудник может завести в программу вручную и далее подключить к работе других исполнителей, которые будут видеть процессы работы, согласования и время, потраченное на их выполнение.
«Созданный функционал на базе Битрикс24 позволяет в едином окне работать с проектом по конкретным задачам. Сотрудникам не требуется ходить по кабинетам, обсуждая и согласовывая конкретное действие, можно просто поставить задачу на реализацию, назначить ответственных и запустить в работу. Помимо основных задач по проектам, нам удалось внедрить уникальные функции в работу. Команда RDN Group с помощью инструмента “смарт-процессы” научили процессы генерировать документы прямо в ленте новостей, так как стандартный функционал процессов живой ленты такой функции не предоставляет. А это позволяет сразу открыть документ, не переходя в другие окна», - Евгения Недопекина, ведущий аккаунт менеджер RDN Group.
Проекты были реализованы с помощью инструмента Смарт-процессы. Благодаря этому каждый этап любого из направлений создан исключительно под решение определенной задачи заказчика. Это позволяет исключить лишние действия при работе сотрудников.