Creatio — SaaS-решение, разработанное компанией украинской ГК Terrasoft, которое объединяет возможности системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и системы управления бизнес-процессами (BPM), известное ранее, как BPM Online.
BPM online CRM включает:
Битрикс24 - российское ПО, объединяющее в себе CRM систему и корпоративный портал, за счет чего в режиме “одного” окна сочетает в себе широкие возможности.
Сервис позволяет управлять бизнесом в режиме «одного окна».
Включает в себя:
БИТРИКС24 |
SALES CREATIO |
|
---|---|---|
Работа с клиентами
|
||
Отчёты
|
+
|
+
|
Управление доступом
|
+
|
+
|
Уведомления
|
+
|
-
|
Уведомления клиентов
|
+
|
-
|
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
|
||
Экспорт/импорт данных
|
+
|
+
|
Хранилище файлов
|
+
|
+
|
Техническая поддержка
|
+
|
+
|
Email-рассылки
|
+
|
+
|
Маркетинговые инструменты
|
+
|
+
|
Задачи и расписание
|
+
|
+
|
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
|
+
|
+
|
Управление базой клиентов/партнеров
|
+
|
+
|
Работа с документами
|
+
|
+
|
Количество пользователей
|
Неограниченно
|
Неограниченно
|
Работа со сделками и оплатами
|
+
|
+
|
Внутренний поиск/фильтры
|
+
|
+
|
Несколько воронок продаж
|
+
|
-
|
История взаимодействия с клиентом
|
+
|
+
|
Настройка полей
|
+
|
+
|
Категории лидов
|
-
|
+
|
Сохранения фильтров
|
-
|
+
|
Открытый API
|
+
|
-
|
Управление поставками
|
||
Диаграмма Ганта
|
+
|
|
Расписания
|
+
|
|
Оценка и учёт затрат
|
+
|
|
Отчёты
|
+
|
|
Шаблоны проектов
|
+
|
|
Приоритеты
|
+
|
|
Облачное хранилище (ГБ)
|
Неограниченно
|
|
Уведомления
|
+
|
|
Добавление гостевых пользователей
|
+
|
|
Комментарии к задачам
|
+
|
|
Вложения файлов к задачам
|
+
|
|
Фильтры
|
+
|
|
Повторы задач
|
+
|
|
Делегирование задач
|
+
|
|
Настройка доступа
|
+
|
|
Число пользователей на бесплатном тарифе
|
12
|
|
Автоматизация продаж
|
||
Мониторинг эффективности менеджеров
|
|
+
|
Перечень товаров и услуг
|
|
+
|
Управление ценами
|
|
+
|
Управление скидками
|
|
+
|
Управление платежами
|
|
+
|
Выставление счетов
|
|
+
|
Импорт данных
|
|
+
|
Отчёты
|
|
+
|
Системы лояльности
|
|
+
|
Управление лидами
|
||
Отслеживание активности
|
|
+
|
Управление партнёрами
|
|
+
|
Интеграция электронной почты
|
|
+
|
Захват лидов
|
|
+
|
Сегментация лидов
|
|
+
|
Проверка лидов
|
|
+
|
Средства разведки
|
|
+
|
Отслеживание источников
|
|
+
|
Программы лояльности
|
||
Интеграция с сайтом
|
|
+
|
Геймификация
|
|
+
|
SMS/E-mail рассылки
|
|
+
|
Группы клиентов
|
|
+
|
Награды за действия
|
|
+
|
Законодательство
|
||
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
|
+
|
|
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
|
+
|
|
Входит в Единый реестр российских программ
|
+
|
+
|
Безопасность и конфиденциальность
|
||
Персональные данные
|
Собираются
|
|
Доступ по протоколу HTTPS
|
+
|
+
|
Многофакторная авторизация
|
+
|
-
|
Резервное копирование в нескольких местах
|
+
|
-
|
Общие
|
||
Платформы
|
|
|
Развёртывание
|
|
|
Доступные языки
|
Русский, English, Украинский
|
Русский, English
|
БИТРИКС24
|
BPM ONLINE
|
|
Функциональные возможности
|
5
|
5
|
Мобильное приложение
|
Да
|
Да
|
Настройка
|
4
|
4
|
Гибкость доработки, простота обновлений
|
5
|
4
|
Гибкость редизайна
|
5
|
4
|
Производительность: веб-кластер, PHP
|
5
|
4
|
Баллы
|
24
|
22
|
Сертифицированное российское ПО, полностью соответствующее законодательству РФ
Неограниченные возможности для масштабирования (подключение неограниченного числа сотрудников через Экстранет)
Широчайшие возможности настройки, доступность исходного кода
Высокий уровень безопасности
Простое изменение персонального дизайна и гибкая настройка домашней страницы
BPM ONLINE |
БИТРИКС24 |
Разработана с использованием трехуровневой
архитектуры на базе .NET Framework 4. Для создания
|
PHP
|
Пользовательских интерфейсов используются
технологии HTML, AJAX и Microsoft Silverlight
|
Существует облачная версия и версия для установки
на собственный сервер с возможностью кастомизации
|
Продукт «1C-Битрикс24» (коробочная версия сервиса «Битрикс24») разработан на языке программирования PHP и эффективно работает на специально подготовленной вендором виртуальной машине (доступна для множества ОС и систем виртуализации) или готовом веб-окружении на базе CentOS Linux.
PHP является языком с открытым исходным кодом, что позволяет огромному количеству разработчиков и программистов подключаться к усовершенствованию и модернизации языка и обеспечивать поддержку платформы, благодаря чему значительно ускоряется также процесс устранения недочетов и выпуска новых версий.
PHP не зависит от платформы и может работать на любой ОС: Unix (в том числе Linux), Windows, Mac OS.
Для PHP, в отличие от ASP, существует масса готовых кроссплатформенных решений и конфигураций, проверенных множеством проектов и временем.
PHP, MySQL, PostgreSQL, Apache, nginx и операционная система Linux являются бесплатными, как и все их обновления.
Кроме того, отсутствуют дополнительные расходы на лицензии для других серверов при необходимости работать с кластерными системами в целях повышения отказоустойчивости, масштабирования, резервирования, балансировки и т.д.
RDN Group обладает большим опытом в нестандартных интеграциях, миграции данных из различных системам, таких как SharePoint, Saperion-документы, SAP ERP, 1C ERP, leader ID, Terrasoft, Dynamics 365.
Мы реализуем как полную миграцию всех данных (бизнес-процессов, настроек, пользовательской информации), так и интеграцию.
Стоимость лицензии Битрикс24
с CRM модулем начинается от 59 000 руб.
Реализовать личный кабинет для жильцов дома с возможностью промотра и оплаты квитанций онлайн.
Был разработан портал управляющей компании, куда выгружаются данные о домах УК, новости и информация о лицевых счетах жильцов. Система интегрирована с учетной системой 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК дл получения данных об оплатах и задолженностях жильцов. Каждый жилец может авторизоваться в личном кабинете для доступа к данным его недвижимости и оплаты счетов.
Принцип работы
Мы выбираем оптимальную методологию работы (Agile / Scrum/Kanban / Waterfall / Scaled Agile Framework) исходя из бизнес-задач заказчика, его корпоративной культуры и требований команды проекта со стороны заказчика.
Наличие в штате системных архитекторов, ИТ специалистов
Наши DevOps-инженеры имеют высокие компетенции с ОС: GNU/Linux Разработчики имеют широкий спектр компетенций, в том числе 1С и Bitrix, Laravel, Symfony.
Успешные реализации масштабных проектов
15 000 - 29 000 ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ на порталах, обмен 3 000 000 товаров сайта и 1С, обмен с множеством баз и т.д. Применение Application Performance Management систем Применение решения ElasticSearch и стека ELK на проектах
Реализация в сжатые сроки
Типовые проекты и MVP мы делаем за 1-3 месяца, на каждом этапе готовим проектную документацию
Огромный опыт в интеграционных проектах
Мы делаем тестовые примеры, мэппинг, описываем информационные потоки в спецификациях Мы реализуем интеграции с продуктами SAP, 1C, Google, Yandex, различными операторами связи и др. сист.
Огромный опыт в нестандартных интеграциях
Sharepoint, веб-сервисы, специальные сервисы, Saperion-документы, SAP ERP, 1C ERP, leader ID и нестандартная телефония т.д.
Опыт реализации масштабных проектов
Опыт компании по глубокой, подтвержденной экспертизе в реализации и поддержке масштабных проектов на стеке PHP, Nginx, PerconaDB и Laravel в актуальных версиях
Опыт компании по подтвержденной экспертизе разработки IT-решений на базе микро-сервисной архитектуры
Опыт компании по реализации автоматического нагрузочного тестирования на продукты 1С-Битрикс и Laravel
Опыт внедрения и масштабирования решения
ElasticSearch и стека ELK в E-commerce проектах